Un WC bouché est une urgence domestique stressante. La première chose à faire : garder votre calme et ne pas tirer la chasse d'eau répétitivement — c'est l'erreur la plus fréquente et elle risque de provoquer un débordement.
Attention — STOP : ne tirez plus la chasse si les WC sont bouchés ! Chaque chasse supplémentaire risque de faire déborder les toilettes. Coupez l'arrivée d'eau du WC (le robinet d'équerre derrière la cuvette) si le niveau est trop haut.
Étape 1 : évaluer la situation
Le niveau de l'eau monte-t-il rapidement après la chasse ? Y a-t-il de l'eau qui remonte dans la douche ou les éviers proches ? Si oui, le bouchon est probablement sur la colonne principale — appelez un professionnel immédiatement.
Étape 2 : la ventouse à WC
La ventouse à WC (cloche en caoutchouc) est différente de la ventouse de cuisine. Elle est conçue pour s'adapter à la forme de la cuvette. Placez-la sur l'orifice de fond, poussez doucement pour créer un joint hermétique, puis effectuez des mouvements de pompe vigoureux. La succion peut déloge un bouchon peu profond.
Étape 3 : le furet de WC
Si la ventouse ne suffit pas, un furet de plomberie (snake en anglais) permet d'atteindre le bouchon plus en profondeur dans le siphon du WC. Introduisez-le délicatement, faites-le tourner dans le sens des aiguilles d'une montre, et tirez pour extraire les débris ou déloger l'obstruction.
Étape 4 : eau chaude et liquide vaisselle
Versez généreusement du liquide vaisselle dans la cuvette, puis ajoutez délicatement de l'eau chaude (pas bouillante). Laissez agir 20 minutes. Le liquide lubrifie les parois et peut aider à faire glisser un bouchon mou.
Quand est-ce une urgence absolue ?
- L'eau déborde de la cuvette.
- Plusieurs sanitaires sont touchés simultanément.
- Vous avez jeté un objet solide par inadvertance (jouet, serviette...).
- L'obstruction revient après chaque intervention.
- Vous sentez des odeurs d'égout dans la maison.
Dans ces cas, n'attendez pas. Chaque minute supplémentaire augmente le risque de dégâts des eaux et de contamination. Nos techniciens interviennent en moins d'une heure, 24h/24.
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