Politique de confidentialité

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• Numéro BCE : [BE 0XXX.XXX.XXX]
• Adresse : [ADRESSE SIÈGE SOCIAL]
• Email : info@kanalor.be
• Téléphone : 0470 13 16 20

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact et demandes : 3 ans à compter du dernier contact, conformément au délai de prescription belge (art. 2262bis du Code civil).
• Données comptables et factures : 7 ans (obligation légale belge).
• Cookie de consentement (kanalor_cookie_consent) : 12 mois (localStorage navigateur).

Vos données sont destinées exclusivement à Kanalor et ne sont pas vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre prestataire d'hébergement (Vercel Inc., San Francisco, États-Unis), dans le cadre de la fourniture du service de site web.
• Notre prestataire d'envoi d'emails (Resend, resend.com), utilisé pour l'acheminement des demandes de contact et de devis.
• Les autorités compétentes, sur demande légale.

Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis, ce qui implique un transfert de données personnelles hors de l'Espace Économique Européen (EEE) :

• Vercel Inc. (hébergement du site) — transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne (art. 46.2.c RGPD).
• Resend (envoi d'emails) — transfert encadré par les CCT et le Data Processing Agreement (DPA) de Resend, conformément à l'art. 46.2.c RGPD.

Vous pouvez obtenir une copie des CCT applicables en nous contactant à info@kanalor.be.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15) : Obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification (art. 16) : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (art. 17) : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Droit à la limitation (art. 18) : Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité (art. 20) : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition (art. 21) : Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment (cookies, etc.).

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@kanalor.be ou par courrier à notre adresse de siège social. Nous répondons dans un délai d'un mois (art. 12 RGPD).

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Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :

• Site : autoriteprotectiondonnees.be
• Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
• Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
• Email : contact@apd-gba.be

Kanalor se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera communiquée via le site. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique la version en vigueur.